De meest vergeten webpagina’s – en waarom ze belangrijk zijn
Een goede website heeft meer nodig dan alleen een homepage en een contactpagina. Veel ondernemers vergeten belangrijke pagina’s die het verschil kunnen maken tussen een bezoeker die vertrekt en een bezoeker die klant wordt. Dit zijn de meest vergeten webpagina’s – en waarom je ze wél moet hebben.
Veel vergeten webpagina's
1. De ‘Over mij’ of ‘Over ons’-pagina
Klanten willen weten met wie ze zaken doen. Toch ontbreekt deze pagina vaak, of is hij te algemeen.
Waarom belangrijk?
Mensen kopen van mensen. Een sterke ‘Over mij’-pagina met een persoonlijk verhaal en foto’s wekt vertrouwen en maakt je bedrijf toegankelijker.
- Vertel waarom je doet wat je doet, wat je achtergrond is en hoe jij de hulpvraag van je bezoekers oplost
2. De ‘Privacyverklaring’ en ‘Algemene Voorwaarden’-pagina
Juridische pagina’s klinken saai, zijn niet per definitie aantrekkelijk, maar wel heel belangrijk.
Waarom is een privacy verklaring belangrijk?
Sinds de AVG (privacywetgeving) is een privacyverklaring verplicht als je gegevens verzamelt (bijvoorbeeld via een contactformulier). En een website die geen gegevens verzamelt, bestaat vandaag de dag eigenlijk niet. Ook als jij geen contactformulier hebt, is de kans groot dat je CMS en pagebuilder toch informatie verzamelen. Zorg dus dat je je aan de regels houdt.
Waarom is zijn algemene voorwaarden belangrijk?
Algemene voorwaarden beschermen je bedrijf bij geschillen. Als jij niet direct producten verkoopt via je website, is het niet verplicht om ze op je website toe te voegen. Door het wel te doen, zijn ze wel altijd toegankelijk voor je bezoekers. Wel zo fijn.
Tip: Gebruik een standaardtemplate of laat een jurist meekijken.
- Laat een jurist meekijken naar op maat gemaakte juridische documenten. Zo weet jij zeker dat je alles goed geregeld hebt.
3. De '404-fout pagina'
De meest oninteressante pagina? Ja, totdat iemand een keer een verkeerde link aanklikt. Met de 404-pagina voorkom je dat je bezoekers daarmee kwijtraakt.
Waarom belangrijk?
Met een goed ingerichte 404-pagina help je bezoekers weer de juiste kant op. Of ze nu zelf een verkeerde URL hebben ingetypt, of jij hebt zelf voor een verkeerde URL gezorgd, met een leuke 404-pagina houdt je je bezoekers toch enthouasist.
- Voeg een vriendelijke boodschap toe, een zoekfunctie of een knop terug naar de homepage
4. De 'bedankt pagina'
“Je bericht is verzonden”
Je wilt toch niet dat dat alles is wat bezoekers te zien krijgen na het versturen van een bericht?
Waarom belangrijk?
Het invullen van het contactformulier is vaak het eindpunt op je website. Daarna zijn je bezoekers ‘klaar’ en gaan ze wat anders toen. En wachten op jou antwoord.
Met een leuke en goed ingerichte bedankt pagina kun je je bezoekers langer aan je binden, door ze iets nieuws aan te bieden om te gaan doen. Verwijs ze bijvoorbeeld door naar je blog, een product wat ze mogelijk ook interessant vinden of je leadmagnet/weggever.
- Voeg een persoonlijke boodschap toe, bedank de bezoeker en geef aan wat ze kunnen verwachten (bijvoorbeeld binnen welke termijn je reageert).
Zo zorg je dat je website compleet is
Mis jij een van deze pagina’s? Dan laat je mogelijk kansen liggen. Een complete website wekt vertrouwen, voorkomt vragen en helpt je bezoekers sneller de juiste keuze te maken.
